Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções:

Entre em contato conosco via Whatsapp no número (14)99603-8451 nos informando seu interesse em realizar uma troca ou devolução.

Você será orientado dos demais procedimentos a serem seguidos.

Após o recebimento do produto, você tem 7 dias corridos para entrar em contato com a loja pelo Whatsapp solicitando sua troca ou devolução. A partir desse período o mesmo não poderá mais ser realizado.
 

Em caso de troca, os custos de frete são por conta do cliente. 

O produto deve ser enviado em até 7 dias corridos após a solicitação de troca.

Após recebermos sua encomenda aqui, entraremos em contato através do Whatsaap em até 2 dias úteis para prosseguir com a troca ou devolução.
 

*Não aceitamos envio de encomendas A COBRAR. Caso seja enviado, a loja se reserva ao direito de não receber ou cobrar o valor pago do cliente.

*Não reembolsamos envios de devoluções feitos sem prévia consulta pelo Whatsapp.

*Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso ou avaria. Caso contrário, a loja se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.

Defeito:
Se o produto adquirido apresente evidências de defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento através do Whatsapp (14)99603-8451.

O produto deve ser devolvido com a etiqueta e sem nenhum vestígio de uso e/ou manchas.

Os produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.

ATENÇÃO!!! NÃO EFETUAMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PEÇAS DE PROMOÇÃO, INCLUSIVE BLACK FRIDAY! 

Pagamento via PIX:

Para transações efetuadas pelo PIX a efetivação do pagamento deve ser realizada até as 17:30 hrs do mesmo dia da compra (realização do pedido), após este prazo o pedido será cancelado.
 

Entre em contato através do número (14)99603-8451 para eventuais dúvidas!